准备资料:准备海外公司营业执照、法人身份信息照片、商标注册证书、品牌授权书、产品质检报告、商品备案资料以及境外公司银行账户的相关证明文件等,确保资料真实、完整、有效。
注册天猫国际账号:访问天猫国际官网,注册一个企业账号,这是登录并进行后续操作的基础。
填写入驻申请表:使用阿里账号登录天猫国际官网,点击 “商家入驻” 按钮,进入入驻申请页面,按照要求填写企业信息、品牌信息、产品信息等,并上传之前准备的资质和证件文件。
等待审核:提交申请后,天猫全球购会对资料进行审核,审核过程一般需要 1-2 周时间,期间可随时登录后台查看审核进度。
签署合同并支付费用:审核通过后,需要与天猫全球购签署合作协议,并支付一定的服务费用和保证金,保证金金额根据店铺性质和经营类目不同而有所差异。
店铺装修与商品上架:店铺装修完成后,开始上传商品信息,包括商品名称、价格、库存、规格参数、商品描述等,确保商品信息详细、准确,以吸引顾客购买。
物流配送与售后服务:选择合适的国际物流公司,确保商品能够快速、稳定地送达中国,同时与物流公司协商退换货事宜,配备的客服团队,及时回复消费者的咨询和投诉,解决售后问题。