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天猫履约险怎么购买?

更新时间:2025-01-10 07:30:00
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详细介绍

天猫履约险的购买流程

  1. 符合条件:商家需要符合一定的条件才能购买天猫履约险。通常,这包括符合特定的类目范围,并且在天猫保证金履约险权益政策范围内的商家。

  2. 选择履约险方案:在入驻天猫进入到缴费环节后,符合条件的商家可以选择“保证金履约险方案”,然后点击“去签约”进行订购。

  3. 支付保费:商家需要支付一定的保费,通常是按照应缴纳固定保证金额度的3%/年计算,具体保费金额需以实际保险页面提示为准。

  4. 完成订购:完成支付后,商家即成功购买了天猫履约险。

注意事项

  • 电子保单:购买成功后,商家可以通过“天猫保证金履约险保险订购页面”查询投保记录及理赔记录等信息。电子保单具有同等效力,如果需要纸质保单,可以拨打保险公司服务电话进行申请。

  • 发票开具:保单生效后,如果需要开具发票,可以向保险公司申请,一般情况下电子发票1个工作日内发送,纸质发票2个工作日内开立完毕寄出。

  • 理赔与还款:在商家店铺产生保证金扣款时,保险公司会先行垫付对应的理赔金额,同时向卖家绑定的支付宝账户追偿对应金额。商家需要在保证金履约险赔偿限额不足额后的15天内返还赔款,逾期未返还的,天猫将对店铺进行监管,直至保证金履约险赔偿限额补足。

在购买天猫履约险之前,建议商家仔细阅读相关的保险条款和条件,确保理解所有的责任和义务。如果有任何疑问,可以联系天猫客服或保险公司获取帮助。


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