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京东国际退店流程

更新时间:2024-05-08 07:30:00
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详细介绍

京东国际的退店流程主要包括以下几个步骤:

  1. 提交退店申请:商家可以在商家后台提交退店申请。提交申请后,商家需确保对已达成的交易履行完毕发货、退换货、维权投诉处理等交易保障义务,并承诺依照相关法律法规、规则及商家自主承诺履行质保维修等义务。

  2. 退店公示:自商家提交退店申请次日起,店铺首页将进行退店公示,持续三十天。公示期满即完成退店,退店后店铺名称可供其他商家申请使用。若商家申请退店前已全额退保证金并完成30天公示,则退店阶段无需再次公示。公示期内可撤回退店申请并恢复经营。

  3. 管控:为保障消费者权益,经营中商家提交退店申请后,店铺首页进行退店公示、下架全部商品且无法发布新品及上架待售商品。试运营店铺若申请退店,将冻结资金账户;待店铺公示期结束且所有订单履约完结,所有售后、纠纷、赔付处理完毕,无未完成的结算单、收付费单、账单等单据,无待核销的权益发票,无倒挂欠款等问题后解冻,并于1-3个工作日内退还消费者保证金至钱包余额。

请注意,以上信息仅供参考,具体的退店流程可能会因政策调整或其他因素而发生变化。在实际操作前,建议您直接咨询京东国际的相关部门,获取zui新的退店流程信息。


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