一、概述

商家在天猫经营必须缴存店铺保证金（以下简称“保证金”），该资金主要用于保证商家按照《天猫服务协议》、天猫规则经营，且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。新签商家在申请入驻审核通过后须按照额度标准一次性缴存保证金，已入驻的商家须保持保证金账户内有满足额度标准的资金。

二、额度标准

根据店铺类型、商标状态和经营类目，商家的保证金额度标准会有不同。如商家同时符合多种保证金额度标准，按照就高原则缴存。

经营附录中类目的商家，按附录内对应类目及店铺类型所示额度标准缴纳保证金。

所经营类目不在附录中的，店铺保证金金额如下：

（1）旗舰店、专卖店：持商标注册受理通知书的店铺保证金为人民币10万元，持注册商标的店铺保证金为人民币5万元；

（2）专营店：持商标注册受理通知书或/和经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品（如进口商品等）的店铺保证金为人民币15万元，持注册商标的店铺保证金为人民币10万元；

（3）卖场型旗舰店：店铺保证金为人民币15万元。

当商家出现增加/取消类目或品牌授权、变更商标状态或店铺类型等情形时，将重新计算保证金额度标准，根据实际情况通知商家补足或退还。

三、其他特殊情形保证金，以天猫与商家另行约定为准。

四、保证金账户余额不满足额度标准时，商家需在15日内补足；逾期未补足的，天猫将对店铺进行监管，直至补足。

五、关于保证金的临时支用，以《可临时支用保证金使用规范》为准。

六、保证金退回

商家在与天猫终止合作并完成退出流程的全部事项后且符合相关协议约定的，天猫将根据相关规则及协议退还剩余保证金。因违规被平台处罚清退的商家，按《天猫市场管理规范》处理。