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入驻eBay平台审核不通过如何申述?

如果入驻 eBay 平台审核不通过,可以通过以下方式进行申诉:


明确审核不通过原因:仔细查看 eBay 发送的审核不通过通知邮件,其中会明确指出具体原因,如资料不齐全、信息不一致、资质不符合要求等,这是申诉的基础.

收集相关证据:根据不通过的原因,收集能够证明自己符合要求或解释问题的证据。如因营业执照被质疑真实性,可提供营业执照的颁发机构查询方式、企业的相关登记信息等;若是产品问题,准备产品的授权书、质量检测报告等.

选择申诉渠道:

通过 eBay 网站申诉:登录 eBay 账户,点击页面右上角的 “帮助与联系”,在弹出菜单中选择 “账户问题” 或相关选项,再根据系统提示填写申诉表格,详细说明情况并上传证据后提交.

发送申诉邮件:按照 eBay 官方要求,将申诉内容和证据以邮件形式发送至指定邮箱,注意在邮件中清晰表达申诉请求、说明问题及附上相关证明材料.

撰写申诉内容:

清晰阐述事实:在申诉中,有条理地说明自己的实际情况,如申请入驻时的真实意图、对 eBay 平台规则的理解和遵守意愿等。

强调合规性与能力:若因资质问题被拒,可强调企业的合法合规经营历史、能力和良好信誉等,证明有能力在 eBay 平台上合规运营。

表达积极态度:表达对解决问题的积极态度和诚意,承诺会遵守平台规定,配合平台的审核和监管工作。

跟进申诉进度:提交申诉后,可通过 eBay 账户的消息中心或申诉时预留的联系方式,关注申诉进度,保持电话畅通或定期查看邮箱,以便及时回复 eBay 客服的询问,配合进一步调查


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