商品及服务要求

（一）商品：原产于或销售于海外或中国港澳台地区，保证1oo%原装zheng品。只可售卖直邮、保税区发货的商品。

（二）商品页面：页面信息需中文描述，国际公制度计量单位，配备中文客服(咚咚客服)。

（三）在线服务：配备中文咚咚客服人员，下载安装咚咚软件，解答客户疑问。

（四）物流服务：客户下单后72小时内完成发货，物流信息可追踪；同时，商家须签署《跨境物流平台服务协议》，对跨境申报模式进境的商品和全部订单使用京东国际物流发货。

（五）售后服务：中国大陆地区有退货点及联系人和联系方式。